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標準保修期

日期:2025-05-06 03:58
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摘要:經常會有不同的用戶詢問福祿克網絡測試產品的標準保修期問題,經過核實,福祿克的標準保修期根據不同的產品線提供不同的保修服務,本文將詳細介紹標準保修期是如何界定的。

標準保修期



有限保修期和責任範圍


除非本保修單另有聲明,每個 Fluke Networks 產品在正常的使用和維修的情況下保證無材料和工藝上的缺陷。主機的保修期為一年,自購買日算起。除非另有說明,部件、配件、產品維修和服務保修90 天。鎳鎘、鎳氫和鋰離子電池、電纜或其他外圍設備均視為部件或配件。本保修隻適用於從 Fluke Networks 授權經銷商購買產品的原始買家或終端客戶,不適用於在 Fluke Networks 看來被誤用、濫用、改裝、疏忽、汙染或因意外事故而受損,或者因非正常操作和處理造成的產品損壞。Fluke Networks 擔保軟件按其功能規格充分運行90天, 並且正確刻錄在無缺陷的介質上。Fluke Networks 不擔保軟件冇有錯誤或運行不會中斷。


工具、測試組件和其他標識產品參照下表中的不同保修說明,或者參照隨特定產品提供的其它保修條款和條件。工具和測試裝置產品無法現場維修,客戶應直接將它們寄回 Fluke Networks 客戶支持服務部門進行修複。因應用原因,客戶可以對某些產品進行非保修維護。Fluke Networks 的一些文件和更換部件可在購買時獲取。



Fluke Networks 授權經銷商應為購買新的未用產品的終端用戶提供本保修,但無權代表 Fluke Networks 擴大或改變本保修的範圍。隻有在 Fluke Networks 授權的銷售網點購買的產品或買家支付了適用的國際價格,才能享有保修支持服務。在法律允許範圍之內,如果在一個國家購買產品送到另一個國家維修/包換,Fluke Networks 有權向買家索要發票。


Fluke Networks 的保修責任有一定範圍,Fluke Networks 在保修期間內對返回 Fluke Networks 授權服務中心的產品,可自行選擇退款、免費維修或者包換有缺陷的產品。


要獲得保修服務,請就近聯係 Fluke Networks 授權服務中心,獲得退貨授權信息,然後將產品送回該服務中心,附上問題描述、郵資和預付保險費金額(目的地交貨)。Fluke Networks 不承擔運輸過程的損失風險。在保修完成後,產品將會被返還買家,預付運輸費(目的地交貨)。如果 Fluke Networks 確定故障是由疏忽、誤用、汙染、修改、意外或操作或使用中出現的異常狀況、或機械部件的正常磨損所致,那麼 Fluke Networks 將估計維修成本,並在獲得授權後開始保修工作。維修後,產品將由買家預付運費返還,買家承擔維修費用和返回運費(起運點交貨價)。


本保修為買家**的補救措施,用來替代其它所有的保修條款(明示或默示),包括但不限於適銷性或針對某一特定用途的適用性的任何默示擔保。FLUKE NETWORKS 不對任何特彆、間接、偶然或繼發的損壞或損失負責,包括任何原因或理論造成的數據丟失。


由於一些國家不允許對暗示擔保條款進行限製,或者限製或排除間接或者繼發性損失,因此對本保修的限製或排除不適用於每個買家。如果本保修單的任一條款無效,或者法庭或合法管轄範圍內的法官無法執行,則該無效條款不影響其他條款的合法性和可執行性。


Fluke Networks
PO Box 777
華盛頓州埃弗雷特 98206-0777
美國
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